Cart 0
Di Clairēn, kami berkomitmen untuk menawarkan layanan purna jual premium dalam jangka panjang untuk semua pelanggan kami yang berharga. Dengan senang hati kami menawarkan hal-hal berikut:
Garansi Seumur Hidup
Kami mendukung produk kami dan menjamin bahwa semua item akan bebas dari cacat produksi selama masa pemakaian produk.
Program Buyback
Program Buyback adalah fasilitas yang ditawarkan di Clairēn untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Pengembalian Produk
Kami menawarkan kebijakan pengembalian 30 hari. Untuk memenuhi syarat untuk penukaran, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama pada saat Anda menerimanya.
Penukaran Produk
Kami menawarkan kebijakan penukaran 30 hari. Untuk memenuhi syarat untuk penukaran, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama pada saat Anda menerimanya.
Jasa Replating
Jika Anda menemukan plating cincin Anda luntur lebih cepat dari yang Anda inginkan, kami menawarkan layanan replating secara gratis dalam 2 tahun setelah pembelian Anda. Harap tunggu hingga 1-2 minggu untuk layanan replating. Layanan ini hanya tersedia di Indonesia. Replating dapat dilakukan minimal 1 tahun setelah pemakaian, dan maksimal 2 kali untuk melindungi struktur perhiasan.
Gemstone Replacement Service
Permata adalah titik fokus perhiasan Anda, dan salah satu area yang paling rentan terhadap kerusakan. Apakah Anda kehilangan permata di cincin favorit Anda atau ingin menukar permata di liontin lama dengan sesuatu yang baru, kami siap membantu Anda.
Layanan penggantian permata kami mencakup setiap langkah proses, mulai dari mencari permata impian Anda hingga memastikan permata terpasang dengan aman, sehingga Anda memiliki kepercayaan diri untuk terus menggunakan perhiasan khusus itu selama bertahun-tahun yang akan datang.
ID 
EN 