Cart 0
Pertanyaan
Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun, kami telah membuat ribuan perhiasan yang memungkinkan kami memahami, menghubungkan, dan meningkatkan apa yang membuat Anda mempesona.
Produk
100%! Semua karya kami dibuat dengan lapis emas. Untuk koleksi unggulan kami menggunakan berlian Moissanite, satu-satunya batu permata yang lebih berkilau dari berlian.
Koleksi perhiasan kami dirancang untuk mengikuti kehidupan Anda yang berani dan dinamis. Potongan kami terbuat dari bahan dan batu berkualitas tinggi, sehingga Anda dapat memakainya sekarang sambil membuat lemari perhiasan yang akan Anda sukai selamanya.
Pengiriman
Gratis pengiriman ke seluruh indonesia dengan SICEPAT, maksimum potongan Rp 100.000.
Setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan memprosesnya untuk pengiriman. Semua pesanan yang dilakukan setelah jam 12 PM WIB diproses pada hari berikutnya. Kurir SICEPAT kami kemudian akan mengambilnya dari kami dan akan segera mengirimkan pesanan Anda. Anda akan menerima email dengan nomor pelacakan segera setelah dikirimkan.
Terkadang, butuh beberapa hari untuk update status pesanan Anda. Mohon kontak kami melalui Whatsapp (+6289-800-100-20) atau email di [email protected] dan kami akan membantu Anda melihat dimana paket Anda berada.
Pengembalian & Penukaran
Anda dapat mengembalikan barang yang tidak terpakai dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Lihat lebih lanjut di Kebijakan Pengembalian & Penukaran.
Kami menyarankan Anda melakukan segala upaya yang wajar untuk memastikan penukaran barang. Jika permintaan disetujui, jumlah tersebut akan dikembalikan dengan Gift Card Clairēn web store.
Anda dapat menukar barang yang tidak terpakai dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Lihat lebih lanjut di Kebijakan Pengembalian & Penukaran.
Kami menyarankan Anda melakukan segala upaya yang wajar untuk memastikan penukaran barang. Jika permintaan disetujui, barang pengganti Anda akan dikirimkan dalam waktu 2 hari kerja.
Mohon kontak kami melalui Whatsapp (+6289-800-100-20) atau email di [email protected] dan kami akan membantu Anda.
Pembayaran
Kami menerima BCA, Mandiri, Visa, MasterCard, GO-PAY, dan banyak E-wallet lainnya.
Jika pembayaran Anda ditolak, periksa hal berikut:
Periksa apakah kartu Anda tidak kedaluwarsa.
Periksa kembali keakuratan detail penagihan kartu kredit Anda, seperti alamat penagihan dan kode keamanan (yaitu, apa yang telah Anda masukkan ke dalam detail pembayaran).
Hubungi penerbit kartu kredit Anda – mereka mungkin telah menghentikan pembayaran ini.
Tidak masalah, kami akan membantu Anda. Mohon kontak kami di Whatsapp (+6289-800-100-20) atau email di [email protected]
Pertanyaan pesanan
Mohon kontak kami melalui Whatsapp (+6289-800-100-20) atau email di [email protected] dan kami akan membantu Anda.
Anda dapat melihat status pesanan Anda di halaman Akun Saya. Halaman ini akan diperbarui sesegera mungkin, dalam dua tahap berbeda: pertama, saat pembayaran diterima dan saat produk Anda dikirimkan.
Lainnya
Jika Anda memiliki pertanyaan lainnya yang belum terjawab mohon email kami di [email protected].
ID 
EN 